Bij LevelUp BHV hechten we veel waarde aan jouw privacy. We verwerken alleen gegevens die we echt nodig hebben om onze dienstverlening zo goed mogelijk uit te voeren en behandelen jouw informatie met zorg.
1. Wie zijn wij?
LevelUp BHV
Vestigingsplaats: Culemborg, Nederland
KvK-nummer: 30252228
E-mailadres: info@levelupbhv.nl
Website: levelupbhv.nl
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken de volgende gegevens als je contact met ons opneemt of gebruikmaakt van onze diensten:
• Naam
• Bedrijfsnaam
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Postcode / locatie (voor trainingen op locatie)
• Aantal cursisten of soort training (voor prijsindicatie)
• Eventuele andere informatie die je zelf verstrekt
3. Waarom verwerken we deze gegevens?
We gebruiken jouw gegevens alleen voor de volgende doelen:
• Opstellen en verzenden van offertes
• Inplannen en uitvoeren van BHV-trainingen
• Contact opnemen voor overleg of vragen
• Verbeteren van onze dienstverlening
• Wettelijke verplichtingen (zoals facturatie en administratie)
We sturen géén ongewenste reclame en verkopen jouw gegevens nooit door aan anderen.
4. Hoe lang bewaren we je gegevens?
We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is. In de meeste gevallen:
• Offerteaanvragen: max. 1 jaar
• Factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
• E-mails en correspondentie: max. 2 jaar
5. Delen we je gegevens met anderen?
Alleen als dat écht nodig is:
• De hostingpartij van onze website (voor contactformulieren)
• De boekhouder of administratiekantoor (voor facturatie)
• Softwaretools die wij gebruiken (zoals e-mail of planningstools)
We sluiten met deze partijen verwerkersovereenkomsten af om jouw gegevens goed te beschermen.
6. Cookies en websitegebruik
Onze website gebruikt alleen functionele cookies en mogelijk analytische cookies (zoals Google Analytics) om inzicht te krijgen in het gebruik van de site. Wij verzamelen géén persoonsgegevens via cookies.
Wil je niet dat er cookies geplaatst worden? Dan kun je dit instellen via je browser.
7. Jouw rechten
Je hebt recht op:
• Inzage in je gegevens
• Aanpassing van je gegevens
• Verwijdering van je gegevens (tenzij wettelijk verplicht om te bewaren)
• Beperking of bezwaar tegen verwerking
• Overdracht van je gegevens aan jezelf of een andere partij
Wil je van één van deze rechten gebruikmaken? Neem dan contact met ons op via info@levelupbhv.nl.
8. Beveiliging
We doen er alles aan om jouw gegevens te beveiligen, zowel technisch als organisatorisch. Denk aan:
• Versleuteling van gegevens
• Beveiligde verbinding (SSL)
• Toegang alleen voor geautoriseerde personen
9. Klachten
Heb je een klacht over de verwerking van jouw gegevens? Dan kun je altijd contact met ons opnemen. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
10. Wijzigingen
We behouden het recht om dit privacybeleid aan te passen. De meest actuele versie vind je altijd op deze pagina.