Door gebruik te maken van de diensten van LevelUp BHV ga je akkoord met onderstaande voorwaarden. Heb je vragen? Neem dan gerust contact met ons op via info@levelupbhv.nl.

1. Bedrijfsgegevens
LevelUp BHV
Eenmanszaak
Vestigingsplaats: Culemborg, Nederland
KvK-nummer: 30252228
E-mailadres: info@levelupbhv.nl
Website: levelupbhv.nl

2. Diensten
LevelUp BHV verzorgt op maat gemaakte BHV-trainingen op locatie bij bedrijven. Deze trainingen zijn bedoeld voor groepen medewerkers binnen organisaties en worden uitgevoerd op de afgesproken datum en locatie.

3. Offertes en prijzen
• Offertes zijn vrijblijvend en geldig tot 14 dagen na ontvangst, tenzij anders vermeld.
• Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders aangegeven.
• Prijzen kunnen afhankelijk zijn van het aantal deelnemers, locatie en specifieke wensen.
• Eventuele reiskosten, parkeerkosten of locatiekosten kunnen aanvullend worden doorberekend (wordt altijd vooraf afgestemd).

4. Boeken en annuleren
• Een boeking is definitief zodra de offerte schriftelijk of per e-mail is bevestigd.
• Annuleren kan kosteloos tot 10 werkdagen voor de geplande trainingsdatum.
• Bij annulering binnen 10 werkdagen voor aanvang worden 50% van de kosten in rekening gebracht.
• Bij annulering binnen 48 uur voor aanvang wordt 100% van de kosten in rekening gebracht.
• Verplaatsen van een training kan in overleg, maar is afhankelijk van beschikbaarheid.

5. Aantal deelnemers
• Het minimaal aantal deelnemers voor een training is 2 personen.
• Bij meer dan het afgesproken aantal deelnemers kan een meerprijs gelden.
• Wijzigingen in groepsgrootte dienen uiterlijk 3 werkdagen van tevoren te worden doorgegeven.

6. Verantwoordelijkheid opdrachtgever
• De opdrachtgever zorgt voor een geschikte ruimte op locatie, conform de eisen die vooraf worden afgestemd.
• Deelnemers dienen op tijd aanwezig te zijn en actief deel te nemen.
• De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het correct aanleveren van deelnemersgegevens indien certificering van toepassing is.

7. Aansprakelijkheid
• LevelUp BHV doet haar uiterste best om trainingen professioneel en veilig te laten verlopen.
• Wij zijn niet aansprakelijk voor schade of letsel ontstaan tijdens de training, tenzij sprake is van aantoonbare opzet of grove nalatigheid.
• LevelUp BHV is niet verantwoordelijk voor verlies of diefstal van persoonlijke eigendommen tijdens de training.

8. Certificaten
• Indien van toepassing, ontvangen deelnemers na afloop een digitaal certificaat.
• De geldigheidsduur van het certificaat is afhankelijk van de trainingsinhoud en actuele wetgeving.

9. Betaling
• Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum betaald te worden.
• Bij uitblijven van betaling kan wettelijke rente en incassokosten worden doorberekend.
• LevelUp BHV behoudt zich het recht voor om (toekomstige) trainingen op te schorten bij openstaande betalingen.

10. Intellectueel eigendom
• Alle trainingsmaterialen, presentaties en documenten blijven eigendom van LevelUp BHV, tenzij anders afgesproken.
• Het is niet toegestaan deze zonder toestemming te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken.

11. Klachten
• Klachten over een training of dienst dienen binnen 5 werkdagen na uitvoering schriftelijk gemeld te worden.
• We streven ernaar om klachten altijd in goed overleg en binnen redelijke termijn op te lossen.

12. Wijzigingen algemene voorwaarden
• LevelUp BHVs mag deze voorwaarden wijzigen.
• De nieuwste versie is altijd beschikbaar via levelupbhv.nl.
• Bij belangrijke wijzigingen informeren wij klanten tijdig.